Airport Lounge Zugang

  • Kann ich einen Gast in die Lounge mitbringen?

    Ja, Gastbesuche sind gegen eine Gebühr von 28 € möglich. Der Preis wird einfach und unkompliziert von Ihrer „Memberslounge“ Mastercard® Debitkarte abgebucht.

  • Was darf ich von der Lounge erwarten?

    Jede Flughafen-Lounge bietet unterschiedliche Vorteile und Bedingungen. Einige befinden sich vor den Sicherheits-/Passkontrollen, andere dahinter. Größere Flughäfen verfügen möglicherweise über mehrere Lounges, die sich in verschiedenen Terminals befinden. Bitte überprüfen Sie bei der Planung Ihrer Reise die Verfügbarkeit, die Bedingungen und den Standort der Lounge über Ihre LoungeKey™-App oder folgen Sie dem für Sie geltenden Link: MEMBER: www.loungekey.com/xpay-platinum

  • Wie erhalte ich Zugang zu einer LoungeKey™ Airport Lounge?

    Als berechtigter Karteninhaber können Sie sich über einen Link (siehe unten) vor Reiseantritt registrieren und eine Lounge an Ihrem nächsten Wunschflughafen finden.

    Bitte halten Sie beim Betreten der Airport Lounge Ihre „Memberslounge“ Mastercard® Debitkarte sowie Reisedokumente griffbereit. Eine weitere Voraussetzung für den Zugang zur Lounge ist ein Mindestguthaben i.H. von 28 € auf Ihrer („Memberslounge“) Mastercard® Debitkarte. Der Preis für den Lounge-Zugang wird als Zahlung vorgemerkt und anschließend eingezogen. Die Bezahlung ist grundsätzlich nur über die Karte selbst möglich.

    MEMBER: www.loungekey.com/xpay-platinum

Concierge Service

  • Was ist ein Concierge Service und welche Vorteile bietet er mir?

    Der Mastercard Concierge Service stellt berechtigten Karteninhabern ein Team von Lifestyle-Managern zur Verfügung, die Ihnen Informationen und Hilfestellungen bei der persönlichen und beruflichen Lebensgestaltung geben.

  • Wie kann ich den Concierge Service erreichen?

    Um den Service in Anspruch zu nehmen, können berechtigte Karteninhaber* den Lifestyle Manager unter der Rufnummer +49 89 99829861 6** kontaktieren. Sie müssen sich mit den letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer und Ihrem Geburtsdatum verifizieren.

     

    * der Service wird für eine aktive Memberlounge Member-Card angeboten.

    **Servicezeiten 24/7